Eigenaars van een Samsung televisie zullen geen minuut van het WK missen. Indien hun TV defect is en ze dit voor 18 uur melden, dan komt er dezelfde dag nog een technicus langs. Indien het toestel niet meteen hersteld kan worden, krijgen ze een 40 inch LED Samsung leentoestel.
Het zal je maar overkomen. De Rode Duivels spelen hun eerste poulewedstrijd en plots merk je dat je TV defect is.
Voor eigenaars van een Samsung TV-toestel groter dan 37 inch dat nog onder garantie valt, is dit absoluut geen probleem. Zij kunnen zeven dagen op zeven terecht op het nummer 02/201.24.18 van de technische dienst van Samsung. Gedurende de WK-periode (van 12 juni tem 13 juli 2014) garandeert Samsung dat elke eigenaar van een Samsung TV die in aanmerking komt voor deze actie de dag zelf nog geholpen wordt indien het defect voor 18 uur gemeld wordt.
De technicus van Samsung zal de herstelling ter plekke uitvoeren. Lukt dit niet dan wordt er een 40 inch LED Samsung leentoestel achtergelaten en wordt de herstelde TV op een later tijdstip terug geleverd.